حساب کاربری

1. حساب کاربری چیست ؟

پاسخ : در نسخه فعلی وب سایت حساب کاربری برای ارسال نظرات در نظر گرفته شده است .

2. آیا امکان ویرایش حساب کاربری وجود دارد ؟

پاسخ : بله ، برای همین منظور به قسمت تنظیمات حساب کاربری خود مراجعه نمائید .

ثبت و پیگیر سفارشات :

1. چطور میتوانم از فروشگاه دنیا کامپیوتر کالای مورد نیازم را تهیه کنم ؟

پاسخ : برای سفارش کالا در وب سایت دنیا کامپیوتر ، ابتداعا میبایست کالای مورد نظرتان را در سایت بیابید ، به همین منظور میتوانید از جستجوگر سایت استفاده کنید و پس از گزینش محصول خود ، در صورت موجود بودن محصول و دارا بودن قیمت محصول نسبت به خرید کالا اقدام بفرمائید . ( توضیحات تکمیلی و راهنمای ثبت سفارش کالا در سایت جدید دنیا کامپیوتر )

2. هزینه کالاهای درج شده به تومان است یا به ریال ؟

پاسخ : هزینه ها به تومان میباشد .

3. آیا برای خرید از فروشگاه دنیا کامپیوتر ، میبایست در سایت ثبت نام نمود ؟

پاسخ : در نسخه فعلی وب سایت دنیا کامپیوتر برای ثبت سفارش نیازی به ثبت نام در وب سایت نیست و فقط کافی است بر روی دکمه خرید کلیک نمائید تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید/سفارش کالا دریافت شود . ( اما این برنامه در نسخه بعدی متفاوت خواهد بود )

4. آیا امکان سفارش کالا در غیر از ساعات اداری و روزهای تعطیل وجود دارد ؟

پاسخ : امکان خرید/سفارش کالا به صورت 24 ساعته از فروشگاه اینترنتی دنیا کامپیوتر میسر میباشد .

5. من کالایی از سایت شما خریداری کرده ام ، سفارش من چه زمانی ارسال خواهد شد ؟

پاسخ : مدت زمان پردازش کلیه ی سفارشات از زمان ثبت سفارش 24 ساعت خواهد بود و سفارشاتی که در ایام تعطیل و یا خارج از ساعت کاری ثبت شوند فردای روز کاری پردازش و ارسال خواهند شد.

6. چطور میتوانم کالایی را سفارش داده و آن را برای فردی دیگر در قالب هدیه ارسال کنم ؟

پاسخ : در هنگام ثبت سفارش کالا گزینه ای با نام " توضیحات اضافی " وجود دارد ؛ هر موردی بود آنجا یادداشت بفرمائید .

7. برای خرید کالا بنام شخص حقوقی /شرکت چه باید کرد ؟

پاسخ : برای این منظور کافی است سفارش را با نام شرکت/مجموعه حقوقی درج کنید .

8. آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی میسر است ؟

پاسخ : بله ، برای این منظور کافی است با شماره تلفن 02188916292 (خط ویژه) تماس حاصل نموده و سفارش خود را ثبت نمائید . اما پیشنهاد ما ثبت سفارش به صورت آنلاین میباشد .

9. بعد از ثبت سفارش چه کنم ؟

پاسخ : بعد از ثبت سفارش مسئولین پشتیبانی وب سایت با شما تماس میگرند و نیازی به تماس شما نمیباشد و در صورتیکه پرسشی/ موردی بود حتما با ایشان مطرح نمائید .

10. از وضعیت سفارشی که ثبت کرده ام چگونه مطلع شوم ؟

پاسخ : پس از ارسال سفارش شما توسط دنیا کامپیوتر ، از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد .

11.